5月初，周云上初中的兒子小樹給她看了幾條視頻。視頻里，一名自稱“家庭教育專家”的退休老師張菊英去家訪，斥責學生“玩物喪志”，要求學生親手砸毀玩具，體罰學生，讓家長在學生房間安裝監(jiān)控，等等。小樹對媽媽說：“你看這就是霸凌?！?/span>
不只是周云母子關注，前段時間，張菊英的視頻在網(wǎng)絡引起熱議，網(wǎng)友質(zhì)疑其“家庭教育專家”身份。中青報·中青網(wǎng)記者在網(wǎng)絡平臺上以“家庭教育”“家庭教育指導”為關鍵詞，搜索出大量機構(gòu)和賬號發(fā)布的家庭教育指導信息，不少賬號在直播時還提供免費或付費的連麥咨詢。
北京師范大學中國教育政策研究院副教授楊小敏認為，這些機構(gòu)或線上資源的出現(xiàn)，一定程度上體現(xiàn)了家庭教育的市場需求，但目前這個市場上提供的指導主要還是側(cè)重家長對子女學業(yè)的輔導。無論是家庭對優(yōu)質(zhì)教育資源的追求，還是家校社共育的意義上，家庭教育的有效開展，需要更多元和專業(yè)的指導，并迫切需要加以監(jiān)管。
2022年6月，人力資源和社會保障部將家庭教育指導師（以下簡稱“指導師”）列為新職業(yè)，將其定義為：從事家庭教育知識傳授、家庭教育指導咨詢、家庭教育活動組織等的人員。同年，人社部表示將組織制定職業(yè)標準，對相關從業(yè)人員的職業(yè)活動內(nèi)容和知識技能要求等作出明確規(guī)定，由經(jīng)人社部門備案的用人單位和社會組織開展評價活動。
中國教育科學研究院研究員儲朝暉參與了家庭教育指導師國家職業(yè)標準認定工作，他介紹，該標準由人社部委托全國婦聯(lián)和中國家庭教育學會制訂。公開信息顯示，今年1月該標準才通過終審。
“家庭教育指導”機構(gòu)吸引焦慮的家長
周云講述，兒子小樹去年開始變得“特別自我、任性”，周云沒法約束他的行為。她覺得，小樹有身高和容貌焦慮，為了長高，他晚上回家鍛煉，不想去上晚自習，“可能我們以前為了刺激他多鍛煉，常說長到一米七以上才像個男人，在他心里埋下了種子，但后來我們不這么說了?！?/span>
為了融入同學，小樹開始沉迷游戲，逐漸懈怠學業(yè)，還在醫(yī)院檢查出抑郁癥?！拔覀?yōu)榱怂蠈W特地到西安買房，可能是不習慣新環(huán)境，他爸爸去年生了病，更少管他，我們說以后都靠你了，他覺得有壓力，說不要指望他，故意學得不好。但我們不是說讀書是唯一出路，只是希望他增長知識，有思辨能力?！敝茉聘嬖V記者。
小樹的這些情況，周云對4個不同機構(gòu)的老師都說過。2023年2月，周云通過社交媒體和身邊的家長了解到了市場上有提供家庭教育指導的機構(gòu)。
像周云這樣在子女教育中遇到問題的家長很多。在直播間、相關帖子的評論區(qū)，為孩子厭學叛逆、沉迷手機、休學躺平而煩惱頭疼的家長，很容易被一些機構(gòu)打出的廣告語，如“學習五分鐘，讓孩子回頭”“做情緒穩(wěn)定的媽媽”吸引。
今年5月9日，一位媽媽在直播間里連麥咨詢：“孩子在學校遭到老師的區(qū)別對待，不想上學該怎么辦？”屏幕中的老師詢問家長細節(jié)：“這種情況從什么時候開始的？之前發(fā)生過什么？你和老師關系怎么樣……”咨詢持續(xù)了十幾分鐘，老師的公屏上打著一句話——“孩子問題終點站”。
不少關于家庭教育的賬號簡介里有“家庭教育指導師”“專注家庭教育行業(yè)多年”等標簽，這些賬號通過短視頻、圖文或直播的方式，宣傳家庭教育的重要性，但最后多是提出建立社群或引流到其他平臺，繼而動員家長繳費報班學習。
深圳一名家庭教育指導師張莉前幾年曾短暫加入一家機構(gòu)，該機構(gòu)業(yè)務包括家庭教育指導，在視頻平臺上發(fā)視頻和直播引流。該機構(gòu)曾計劃把張莉打造成網(wǎng)紅家庭教育指導師，要求她在視頻中抓痛點刺激家長，讓家長焦慮進而報班買課，“其實沒有輸出多少干貨，我和他們理念不合，后面就沒合作了?！?/span>
“現(xiàn)在提供家庭教育指導服務的機構(gòu)，很多是在新冠疫情期間創(chuàng)立或由其他行業(yè)轉(zhuǎn)型而來的?！睆埨蛘f，新冠疫情期間家庭親子矛盾增多，加上直播行業(yè)的發(fā)展，有一部分機構(gòu)抓住了時機。
培訓機構(gòu)的專業(yè)資質(zhì)令人質(zhì)疑
刷到宣傳視頻，搜索機構(gòu)信息，體驗或購買課程，加入群聊，連續(xù)學習幾周或數(shù)月，這是參加家庭教育指導培訓的整個流程。這樣的培訓，周云參加了4次。
第一個是總部在河北省石家莊市的某家機構(gòu)A，一開始周云在線上平臺聽課，一年會費1980元，后來又繳了2000多元參加4天3夜的線下親子體驗課，“到第三天就開始賣課了，29800元的訓練營”，周云沒報，小樹也阻止她報名。
她估摸在場的200多人有六七十人搶報名名額，有名家長被本組導師推上臺，選了分期付款。他對周云說感到后悔買了課，后來也“陷進去了，向我推銷機構(gòu)B”。這名家長是位單身父親，他對中青報·中青網(wǎng)記者說：“（課程）有時間有條件、想進步就學，活到老學到老?！?/span>
這次，周云自己也“陷了進去”，她瞞著家人報了機構(gòu)B一門12800元的課程，兩個月內(nèi)在機構(gòu)指定軟件的群聊里打卡，與導師溝通。
“導師讓我們每天像打雞血一樣在群里發(fā)正面微笑照片，念老公兒子的好?！睂熞宰陨斫逃畠旱姆绞?，教導家長在和孩子交流時說一些委婉的話，不要急躁，周云學習之后發(fā)現(xiàn)，在兒子有情緒時，自己也“學會了閉嘴”。
但周云后來發(fā)現(xiàn)，她所在的群里有50多人，約有1/3是導師。“跟導師溝通孩子的情況，他都是叫我先放下，沒有實質(zhì)地幫我解決情緒問題和孩子的問題。孩子沉迷手機，老師說，當他看得不想看了就會自覺放下來。我總感覺好像被騙了?！?/span>
竇玉的孩子在上幼兒園，為了科學育娃，她在去年11月，參加過一家創(chuàng)立于杭州的家庭教育機構(gòu)的培訓，兩天1夜的課程花費近600元。她回憶，課程從情緒管理、原生家庭、夫妻關系等方面展開，“我贊同他們說的一些道理，但不認同報課模式，就是抓住寶媽們的痛點，不斷敲擊她們內(nèi)心柔軟的地方。”
對講師的專業(yè)程度，竇玉也持懷疑態(tài)度，“都是素人媽媽們講課，用自己的故事感化那些仍在泥潭里的媽媽?！币虼?，竇玉沒有報名后續(xù)的課程。據(jù)報道，今年3月，該機構(gòu)因為“拉人頭、發(fā)展下線”的金字塔式銷售模式，被當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門立案調(diào)查。
周云參加的幾個機構(gòu)里，也無法確認導師的專業(yè)資質(zhì)，她認為，家長們因為焦慮，想改變自己的行為理念，就想找到個組織學習。之后是否還會報名其他課程？周云說，上萬上千元的就不報了，免費或便宜可以去，“去充電讓自己理性一點，有些家長也說就是來被洗腦?！?/span>
除了參加家庭教育指導機構(gòu)，周云還帶小樹找心理醫(yī)生做過疏導。“現(xiàn)在我對他的期盼是能正常高高興興上學就行，不期盼他考得多好?！?/span>
家庭教育不是只為了培養(yǎng)學業(yè)優(yōu)秀的孩子
張莉的主業(yè)是在深圳當心理咨詢師，她在工作里也發(fā)現(xiàn)了許多家庭教育方面的問題?！耙恍┌咐憩F(xiàn)出的是心理問題，但分析之后，發(fā)現(xiàn)是來自于整個家庭的親子關系和教育理念問題，家長對孩子的成長規(guī)劃也不清晰，這就回到了家庭教育指導中?！?/span>
面對有些家長希望快速處理孩子厭學等學業(yè)問題，而把自己置身事外的案例，張莉所在機構(gòu)可能會拒接這類咨詢，“這改變的只是孩子當下的問題，但家庭氛圍和教育理念方式都沒變，孩子依然會被拉扯回去，會更加痛苦?！?/span>
張莉認為，機構(gòu)能夠成功販賣焦慮，前提正是目前家長普遍存在焦慮情緒。為此，在與家長交流時，她常勸解家長合理期待，降低焦慮，首先是因材施教，激發(fā)孩子的自驅(qū)力，喚醒孩子的生命力；其次是開拓視野，尋找孩子成才的更多可能性。
楊小敏指出，家庭教育是發(fā)生在家庭成員間的影響性活動，具有時空的獨特性和關系的相互性，不能只是學校教育內(nèi)容在家庭中的簡單延伸，而要著重于家庭環(huán)境下對個體情感情緒和思想觀念的積極影響和塑造。
2022年，張莉通過了中國關心下一代工作委員會健康體育發(fā)展中心組織的能力水平考核，已達到家庭教育指導能力水平（高級），同時憑借其心理咨詢師的身份，參與了深圳某區(qū)家庭教育指導服務中心的“陽光家長學?！表椖?，作為家長講師團成員進入該區(qū)中小學作公益講座分享。
張莉介紹，團隊要求講師不能向家長做商業(yè)推廣，也不能留下聯(lián)系方式、接受一對一個案咨詢。個別家長急需解決問題，在講座會后尋求講師團咨詢二三十分鐘，“但我們不能引導他們之后來做個案咨詢?！比绻_實有需要，講師團會建議家長聯(lián)系服務中心。
除了統(tǒng)一的講座分享，講師團還將家長分組進行沙龍交流，張莉感受到在小組交流里，每個家長的傾訴欲望都很強烈，尤其在與其他家長達成共鳴時，“以前大家覺得丑事不出門，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)存在共性問題，抱團取暖是沙龍里常見的狀態(tài)?！睆埨蛘J為，“抱團取暖”也是一些家長報名參加線上機構(gòu)的想法。
講師團向家長傳遞的一個觀點，是建議家長分清家庭教育和學校教育的邊界和重心，“我們提倡家長，在家里應是父母的身份，而不是變成老師助教，要回到關愛孩子上面去。家庭教育是樹人，幫助孩子成為人格健全的人，而不是學業(yè)優(yōu)秀的人。”張莉坦言，很多家長做不到，依舊為孩子學習感到焦慮。
也有一部分家長的觀念發(fā)生了變化?！昂鋈婚g覺得算了，只要孩子健康，不寫作業(yè)、熬夜也沒關系?！痹趶埨蚩磥?，這類家庭很多有二孩，“上面還有老大，他們不想再重復曾經(jīng)拼搏的路?！?/span>
儲朝暉認為，當前的家庭教育，最關鍵的是要有個明確界定，不要把什么問題都拉到家庭教育里，“現(xiàn)在家庭教育的主題、內(nèi)涵、邊界，存在泛化的傾向，家庭教育不能被學校知識教育綁架了?！?/span>
推動家庭教育指導規(guī)范專業(yè)的實踐嘗試
李冉是江蘇省昆山市樂仁公益發(fā)展中心的負責人，該中心的主要服務對象是困境兒童，包括孤兒、監(jiān)護無力、監(jiān)護缺失、重病重殘、家庭貧困以及陷入其他困境的兒童。在服務過程中發(fā)現(xiàn)，如果不解決家庭教育和親子關系問題，就沒有辦法進一步解決生活和社交等問題。
李冉以一個服務對象為例。兩年前，一個由爺爺奶奶照顧的三年級小女孩沉迷于手機，每天玩手機到凌晨四五點，學習成績長期倒數(shù)。經(jīng)過調(diào)研，工作人員發(fā)現(xiàn)女孩家里的特殊情況：父親常年在外工作，母親患有精神障礙居住別地，服藥治療后雖病情穩(wěn)定，但奶奶常說母親壞話，連帶著女孩對母親感到厭棄。
基于這樣復雜的家庭情況，李冉和同事分3步解決。
第一步，幫助緩解奶奶和媽媽的關系，勸說奶奶允許媽媽回家來，多與孩子交流；第二步，在社區(qū)設置朋友交往小組，讓女孩認識到班級以外的朋輩群體，并挖掘了繪畫天賦；第三步，用行為約束療法，讓女孩與奶奶達成合理使用手機的規(guī)定?！坝辛藘?nèi)部動力和外部約束，可以改變女孩沉迷手機的習慣?！?/span>
李冉介紹，該中心還負責運營昆山一個鎮(zhèn)級“兒童關愛之家”平臺，從去年開始邀請家庭教育指導師，為家長開設講座和工作坊。
此外，該中心在當?shù)卣归_過多次調(diào)研。李冉說，從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，以前，家長更多是關心孩子學習問題，考慮如何去培養(yǎng)和約束孩子；近兩年，如何掌握與青春期孩子溝通的“話術”、解密青少年叛逆行為、甄別孩子是否有心理問題、洞悉孩子厭學情緒背后的問題，這些問題越來越受到關注。
近年來，青少年輕生事件、校園霸凌和未成年人違法犯罪現(xiàn)象，引發(fā)人們對家庭教育的進一步重視。在法治建設領域，已有地方開展了相關嘗試。
比如近年來，云南省麗江市玉龍縣人民檢察院邀請家庭教育指導師，集中對涉案未成年人及其父母開展家庭教育指導，督促父母依法履行教育監(jiān)護職責，根據(jù)每個家庭的實際情況，以“督促監(jiān)護令”或“家庭教育指導令”的形式，對父母提出了多方面的家庭教育、監(jiān)督管理要求。
楊小敏認為，政府相關部門通過整合資源，有組織地推進開展家庭教育指導是必要的，在專業(yè)化和規(guī)范化的層面，除了制定相關的標準，還需要培育和引導專業(yè)組織與個人，為家庭提供多方面的教育指導。
（應采訪對象要求，周云、小樹、竇玉為化名）
中青報·中青網(wǎng)見習記者 戴納 記者 寧迪